利用規約

第1条 総則

  1. 本利用規約は、株式会社クラウドワークス(以下「弊社」といいます)が提供するインターネットサイト「WoW!me(ワオミー)」(以下「本サイト」といいます)の利用者が遵守すべき事項及び利用者と弊社との関係を定めるものです。
  2. 本サイトの利用者は、本利用規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとし、本サイトを利用した場合には、当該利用者は本利用規約を遵守することに同意したものとみなします。

第2条 本サービスにおける契約関係

  1. 本サイトにおける取引に関する契約は、弊社と出品者との間で成立するものとします。出品者において、商品の出品が完了した時点で、弊社と出品者間で、弊社に出品者の商品に対する購入代金を支払った購入者に対して、当該商品を提供することを内容とする契約が成立します。これは民法第537条の「第三者のためにする契約」にあたり、購入者による購入代金支払いは、出品者に対する受益の意思表示を意味し、その時点で、購入者に対し出品者が商品を提供する義務が発生します。ただし、次項に定める物品売買の場合はこの限りではありません。
  2. 本サイトにおける物品売買の契約は、出品者と購入者との間で成立するものとします。出品者が出品した商品について、購入者が決済を完了した時点で売買契約が成立します。これにより、出品者は商品を購入者に引き渡す義務が発生します。
  3. 本サイトにおいて、出品の内容について弊社は責任を負わず、出品者の購入者に対する商品の提供についても、弊社は一切の責任を負わないものとします。また、出品者・購入者間の紛争等については、当事者間で解決するものとし、弊社は一切責任を負いません。

第3条 定義

  1. 定義

    本利用規約において使用される以下の各用語は、それぞれ以下の意味を有するものとします。

    1. 「本規約」とは、本利用規約、個人情報保護方針及び利用ガイドをいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。
    2. 「個人情報保護方針」とは、弊社が定める個人情報保護方針(名称の如何を問わないものとします)をいいます。
    3. 「利用ガイド」とは、弊社が定める本サービスに関するガイドをいいます。
    4. 「個人情報」とは、個人の識別にかかる以下の情報をいいます。
      • 住所・氏名・電話番号・電子メールアドレス、クレジットカード情報、ログインID、パスワード、ニックネーム、IPアドレス等、特定の個人を識別できる情報(他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)
      • 弊社の運営・提供するインターネットサイトにおいて、お客様が、弊社でご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数等のご利用内容及びご利用履歴に関する情報
    5. 「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して本サービスを利用される個人、団体、又は法人等を指し、出品者・購入者両方を含みます。
    6. 「出品」とは、ユーザーが、本サービスを利用するために、販売するスキルの内容となる商品の詳細情報等をユーザーが閲覧可能かつユーザーが商品を取引できる状態にすることをいいます。
    7. 「出品者」とは、本サービスを通じて商品を出品するユーザーをいいます。
    8. 「購入者」とは、本サービスにて商品を購入するユーザーをいいます。
    9. 「商品」とは、本サービスにおいて、出品者がユーザーに対して提供する電話相談等の役務又は画像、映像、音楽、データベース等情報、もしくは出品者がユーザーに対して提供するものでこれらに類するものをいいます。
    10. 「物品売買商品」とは、本サービスにおいて売買される物品をいいます。
    11. 「知的財産権」とは、特許権、特許を受ける権利、実用新案権、実用新案権登録を受ける権利、意匠権、意匠権登録を受ける権利、著作権、商標権その他知的財産権に関して法令により定められた権利又は法律上保護される利益にかかる権利を意味します。
  2. 適用

    本条の定義は、別途定義されている場合及び文脈上別異に解すべき場合を除き、本利用規約のほか、個人情報保護方針及び利用ガイドにおいても、適用されるものとします。

第4条 規約の改定

本利用規約は、弊社の判断により事前の予告なく変更・追加・削除されることがあります。ユーザーは、本利用規約変更後に本サイトを利用した場合には、変更された本利用規約の内容に同意したものとみなされます。

第5条 会員登録

  1. 登録
    1. 本サイトの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ、弊社の定める一定の情報(ウェブフォームより登録された会員情報を、以下、「登録情報」といいます)を弊社の定める方法で、弊社に提供することにより、本サービスの利用にかかる会員登録を申請するものとします。
    2. 会員登録手続を行うことができるのは、その会員となる本人(法人の場合には対外的な契約権限を有する者)に限るものとし、代理人による会員登録は認められないものとします。
    3. 会員登録手続を行う者は、登録情報の入力にあたり、入力した情報は全て真実であることを保証するものとします。
    4. 登録した情報全てにつき、その内容の正確性・真実性・最新性等一切について、会員自らが責任を負うものとします。
    5. ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、出品、購入、退会、その他の手続きは、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。
  2. 複数登録の禁止

    ユーザーは、複数の会員登録を行うことができないものとします。

  3. 会員として登録できる者の資格・条件(但し、法人の場合には第1号及び第2号は適用されません)
    1. 満18歳以上であること
    2. 未成年である場合には事前に法定代理人の包括的な同意を得ていること。(親権者の同意の有無に関して、弊社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります)
    3. 電子メールアドレス又はSNSアカウントを保有していること
    4. 既に本サービスの会員となっていないこと
    5. 過去、現在又は将来にわたって、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団構成員その他これに準じる反社会的勢力の構成員(以下「反社会的勢力等」といいます)でないこと又は反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人の役員、従業員である等反社会的勢力等と何らかの関係を有していないこと
    6. その他、弊社が登録を適当でないと判断した場合にあたらないこと
  4. 登録の不承諾

    弊社は、会員登録手続を行った個人又は法人が以下の各号に該当する場合、会員として登録することを承諾しない場合があります。また、承諾・登録後であっても、会員について以下の各号に該当する事実が判明した場合には、承諾・登録を取り消すことがあります。

    1. 第5条第3項各号のユーザー資格を満たしていない場合、又は満たさなくなった場合
    2. 入力された登録情報に虚偽の情報があることが判明した場合
    3. 弊社からの電子メールを受領できない場合
    4. 弊社の運営・サービス提供又は他のユーザーの利用を妨害、支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が判断した場合
    5. 本規約に違反する行為を行った場合
    6. その他弊社が当該会員の登録が不適切であると判断した場合
  5. 登録内容の変更

    ユーザーは、登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。

  6. 退会

    ユーザーが退会を希望する場合には、弊社所定の手続きを行うこととします、但し、当該ユーザーが以下に定める状況にある場合は、退会できないものとします。

    1. 退会を希望するユーザーが購入者である場合、購入した商品に対して、納品を承諾していない取引がある場合
    2. 退会を希望するユーザーが出品者である場合、購入された商品に対して、納品が承認されていない取引がある場合

第6条 出品

  1. 出品手続

    出品者は、本規約に従って、出品を行うこととします。本規約は随時変更されるものとし、出品者は、出品を行う度に本規約を確認した上で出品しなければならないものとします。

  2. 出品代金

    出品代金(商品の値段)は、弊社の定める価格単位に従い、出品者が決定します。

  3. 出品時の審査

    弊社は、出品者による第1項に定める出品後、商品の詳細情報、商品自体の品質及び内容(名称、価格、写真等を含む)について、審査を行うことができるものとします。出品者は審査にあたり、弊社が出品者に対し商品に関する情報の提供を求めたときは、これに応じなければならないものとします。出品者がこれに応じない場合、又は出品基準遵守に疑義が生じた場合、弊社は、出品者に対する事前通知をすることなく、当該審査の対象となった商品の出品を一時停止し、又は削除することができるものとします。

  4. 商品

    当サイトにて出品できるものは、出品者のスキル、知識、経験、情報等、およびそれらに基づいて作成されるデータ等のほか、物品および電話もしくは対面で提供するサービスです。但し、弊社が事前に承諾した場合はこれに限りません。

    また、出品物が以下に該当する場合は、出品者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。

    1. 法令又は公序良俗に反する場合
    2. 出品基準に違反する場合
    3. 他のユーザーを含む第三者の権利を侵害する又はそのおそれのある場合
    4. 異性交際に関する情報を含む場合
    5. その他、弊社が不適切と判断した場合
  5. 商品説明等

    出品者は、出品する際に、真に売却する意思のない出品、その商品情報だけでは正しく商品を理解できない又は混乱する可能性のある出品、商品説明で十分な説明を行わない出品等を行ってはなりません。また、出品者は、出品する商品と関係のない画像等を当該出品情報として掲載してはいけません。

  6. 法令遵守

    出品者は、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。

  7. 出品に関する本規約違反

    出品に関して弊社が本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、弊社は、第16条に定める措置のほか、その出品やその出品に対して発生していた購入行為等を弊社の判断で取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によって出品者に生じる損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。

  8. 弊社の免責

    出品等によって、出品者及び第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。

第7条 購入

  1. 購入手続

    購入者は、弊社の定める手続きにより購入の意思をもって、購入手続を行うものとします。

  2. 必要データ

    弊社が定める取引開始可能な時間内に、弊社の管理するサーバーに販売金額に関するデータ、販売意思のアクションデータ等の弊社所定のデータの到達が確認できなかった場合、注文は無効になるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。

  3. キャンセル

    原則として、本サービスの利用にあたり、購入後のキャンセルは、できないものとします。但し、下記の場合は、その限りではありません。

    1. 出品者がサービスの提供が困難であると認めた場合
    2. 弊社が必要と認めた場合
  4. 弊社の免責

    ユーザーの注文又は購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。個人情報の授受が発生した場合、その個人情報の授受は出品者と購入者の自らの判断と責任によってされるものとし、個人情報を相手方に通知したことによって発生した損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。

第8条 ユーザーの評価

  1. 出品者の評価

    購入者は、納品された納品物をすみやかに確認し、弊社所定の方式に従い出品者を評価するものとします。

  2. 購入者の評価

    購入者が出品者の評価した後、弊社所定の方式に従い出品者は購入者を評価するものとします。

第9条 決済手続き

  1. 代金の支払い

    本取引に関する金銭の支払いについては、銀行振込及びクレジットカード決済が利用可能です。クレジットカード決済を利用する場合は、弊社が指定する決済サービス以外の決済方法による決済は認められません。

  2. 引出申請・他の商品への支払充当申請
    1. ユーザーが商品を売買する場合、物品売買商品以外の売買と、物品売買商品の売買を行うことができます。
      1. 物品売買商品以外の売買の場合

        購入者が弊社に対して代金を支払ったとき、弊社及び出品者との間の第三者のためにする契約の受益者として、受益の意思表示をしたものとします。また、商品の形式により、以下の場合には取引が終了したものとして、弊社所定の出金方式に従って、弊社から出品者へ、商品代金を引き渡す手続きが行われます。

        • オンライン形式の場合:出品者が購入者へ商品を納品後、購入者が弊社所定の検収手続きを完了したことをもって、弊社から出品者に商品代金を引渡すものとします。
        • 電話形式の場合:通話が完了し、購入者が弊社所定の通話完了手続きを行ったことをもって、弊社から出品者に商品代金を引き渡すものとします。なお、通話完了手続きが行われない場合も、弊社が別途定める一定の条件の成就をもって、同様に取扱います。
      2. 物品売買商品の売買の場合

        購入者が、購入した商品の代金を、弊社所定の決済方法により支払ったときに、購入者と出品者との間で売買契約が成立するものとします。一方、出品者が購入者に対し商品を納品し、購入者が受領ボタンを押したとき、取引が終了したものとして、弊社所定の出金方式に従って、弊社から出品者へ、商品代金を引き渡す手続きが行われます。

    2. 購入者が商品代金を弊社に支払う際、その商品金額に対してシステム利用料が発生します。システム利用料及び振込手数料については、購入者が負担するものとします。
    3. ユーザーが指定できる振込み先口座は、銀行、ゆうちょ銀行、信用金庫、労働金庫、信用農業協同組合連合会、信用漁業協同組合連合会、農業共同組合のいずれかの日本国内の口座とします。なお、ユーザーが指定した口座情報に不備があり振込みができない場合、組戻しにかかる手数料はユーザーが負担するものとし、口座情報の不備が解消されるまで、弊社は払い戻すべき金銭の支払いを留保することができるものとします。
    4. 支払日における振込金額が金1,000円に満たない場合は、弊社は、当該金額が1,000円に達するまでの間、何ら責任を負うことなく、支払を留保することができるものとします。
    5. ユーザーが退会、もしくは会員登録の取消をされた場合、弊社がユーザーに対し、本規約に基づき支払いを留保することのできる金銭があるときは、ユーザーは弊社に対する振込金額の請求権を失うものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。
  3. キャンセル時の取扱
    1. 第7条第3項に定めるところによって、購入後のキャンセルが行われた場合、弊社は、購入代金を購入者に全額返金することができるものとします。但し、返金の際の振込手数料は購入者の負担とします。
    2. 購入のキャンセルに基づく購入代金の払い戻し等、弊社の判断により、購入者に対して購入代金の払い戻しを行う場合、購入者は弊社の指定する方法により払い戻し先となる金融機関の口座を指定するものとします。
    3. 本条本項の定める場合において、購入者が払い戻し先口座を指定せず、又は購入者の指定した払い戻し先口座情報に誤りがある等その他弊社の責めに帰すべき事由によらずに、弊社の指定する方法により購入代金の払い戻しができない場合は、弊社は購入者に対して購入代金の払い戻しを行わないことができるものとします。
    4. 本条本項により、払い戻しを受けるユーザーは、キャンセルが行われた日から6カ月以内に、弊社に対し、連絡しなくてはならないものとします。ユーザーからの連絡がなく、弊社が払い戻し手続きに必要な情報の提供を受けられない場合は、弊社は、ユーザーが払い戻しを受ける金銭について権利を放棄したものとして取り扱うことができるものとします。
  4. 弊社の免責

    ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこともしくは入力情報の内容が不正確であったこと又は弊社が本条に基づく措置を行ったこともしくは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第10条 知的財産権の帰属

  1. 本サービスに関する知的財産権

    本サイトで弊社が作成・提供する画像、テキスト、プログラム等に関する著作権等の一切の知的財産権は、弊社に帰属します。また、本サイトで弊社が作成・提供・掲載する一切の画像、テキスト、プログラム等は、著作権法、商標法等の法律により保護されています。

  2. 成果物等に関する知的財産権

    本サービスを通じて出品者が作成し、購入者に対して引き渡した商品に関する著作権等の知的財産権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます)は、原則として出品者に帰属するものとします。また、出品者は購入者に対し、出品者が提供した商品を、自由に利用(複製、改変、第三者への再許諾等、あらゆる利用を含むものとします)することのできる権利を許諾するものとします。なお、本項は、出品者と購入者との間で別段の合意をすることを禁止するものではありません。

  3. 本サイトに掲載・送信した表現物に関する知的財産権

    出品者が制作し、出品者が本サイトに掲載・送信した表現物に関する知的財産権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます)は、すべて出品者に帰属するものとします。但し、出品者により本サイトに掲載された出品物の写真・情報等に関しては、弊社は、本サービスの運営、宣伝等の目的で、自由に利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます)できるものとします。

第11条 ID・パスワードの管理

  1. ID・パスワードの管理

    ユーザーは、登録したID及びパスワードについて、自己の責任の下で適切に管理し、ID及びパスワードの盗用を防止する措置を自ら講じるものとします。

  2. ID・パスワードの貸与等の禁止

    ユーザーは、登録したID及びパスワードについて、第三者による利用や第三者への貸与・譲渡等の行為を行ってはならないものとします。

  3. 管理不十分等による損害

    ID・パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により被った損害は、ユーザーが責任を負うものとし、弊社はかかるユーザーの損害から一切免責されるものとします。

  4. ID・パスワードの盗用の通知

    ユーザーは、ID及びパスワードの盗用や第三者による使用が判明した場合、直ちにその旨を弊社に通知し、弊社からの指示に従うものとします。

第12条 秘密情報の取り扱い

  1. 秘密保持義務

    ユーザーは、本サービスを通じてユーザー間で連絡を取り合う場合及び弊社からユーザーに対して連絡を行う場合、相手方から開示された情報については、秘密として保持し、事前に当該相手方の書面による承諾を得ることなく、第三者への開示又は漏洩をしてはならず、また、本サービスの利用及び本サービスに基づき成立した契約の履行の目的以外で使用しないものとします。

  2. 除外事項

    次の各号に定める情報は、秘密情報から除外します。

    1. 開示者から開示を受ける前に、被開示者が正当に保有していたことを証明できる情報
    2. 開示者から開示を受ける前に、公知となっていた情報
    3. 開示者から開示を受けた後に、被開示者の責に帰すべからざる事由により公知となった情報
    4. 被開示者が、正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手した情報
    5. 被開示者が、開示された情報によらず独自に開発した情報

第13条 禁止事項

弊社は、ユーザーが、以下に定める行為を行うことを禁止します。ユーザーは以下に該当する行為を行わないものとします。

  1. 弊社、他の利用者若しくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
  2. 他の利用者若しくは第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
  3. 一人の利用者が複数のメールアドレス等を登録して重複して会員登録を行う行為
  4. 会員資格を停止ないし無効にされた会員に代わり会員登録をする行為
  5. 他の利用者若しくは第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他者の名誉若しくは信用を毀損する行為
  6. アクセス可能な本サービス又は他者の情報を改ざん、消去する行為
  7. 弊社又は他者になりすます行為(詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます)
  8. 購入する意思がないにもかかわらず、注文を行う行為
  9. 出品者が、自らの出品物を購入する行為(出品を取り下げたい場合は、弊社所定の手続に従って行うものとします)
  10. 他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図して出品する行為(弊社は、その裁量により、出品の条件その他の状況から、ある商品の出品が他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図するものであるか否かを判断することができ、かかる判断によってユーザーに生じる損害について、一切責任を負わないものとします)
  11. 有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為
  12. 他者に対し、無断で、広告・宣伝・勧誘等の電子メール又はメッセージ(以下「電子メール等」といいます)若しくは嫌悪感を抱く電子メール等そのおそれのある電子メール等を送信する行為
    他者の電子メール等の受信を妨害する行為
    連鎖的な電子メール等の転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為
  13. 他者の設備若しくは本サービス用設備(弊社が本サービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします)に無権限でアクセスし、又はポートスキャン、DoS攻撃若しくは大量のメール送信等により、その利用若しくは運営に支障を与える行為、又は支障を与えるおそれのある行為
  14. サーバー等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為
  15. 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段(いわゆるフィッシング及びこれに類する手段を含みます)により他者の会員登録情報を取得する行為
  16. 弊社が事前に書面をもって承認した場合を除く、本サービスに基づく出品、購入以外を目的とした本サービスを使用した営業活動、本サービスに基づく出品、購入以外の営利活動を目的とした本サービスを利用する行為、又はその準備を目的とした本サービスを利用する行為
  17. 法令に基づき監督官庁等への届出、許認可の取得等の手続きが義務づけられている場合に、当該手続きを履行せずに本サービスを利用する行為
    その他当該法令に違反する、又は違反するおそれのある行為
  18. 本サービスの運営を妨害する行為
    他の利用者又は第三者が主導する情報の交換又は共有を妨害する行為
    信用の毀損又は財産権の侵害等のように弊社、利用者又は他者に不利益を与える行為
  19. 長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、又は義務や理由のないことを強要し、弊社の業務に著しく支障を来たす行為
  20. 口コミサイトやブログに、ある商品又はサービスについて実際のものより著しく優良・有利だと誤認させる内容を記載することを依頼する行為
  21. 上記各号の他、法令、又は本規約に違反する行為
    公序良俗に違反する行為(暴力を助長し、誘発するおそれのある情報又は残虐な映像を送信又は表示する行為や心中の仲間を募る行為等を含みます)
    その他迷惑行為
  22. 上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を他者が行っている場合を含みます)を助長する目的で他のサイトにリンクを貼る行為
  23. その他弊社が利用者として不適当と判断した行為
  24. 弊社の事前の書面による許可なく、弊社のサービス外のところで、商業目的で、弊社が提供するあらゆるサービス、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為
  25. 商業用の広告、宣伝を目的とした行為
  26. 勧誘活動等を行う行為
  27. 選挙運動に関するあらゆる行為
  28. コンピュータウィルスの送信等、コンピュータの機器や通信回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
  29. 弊社が提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
  30. 弊社がサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
  31. 弊社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いてサービスにアクセスする行為
  32. 弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
  33. 弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、及び、これらを複製、二次利用する行為
  34. その他、弊社が不適切と考える行為

第14条 監視業務

弊社は、利用者が本サービスを適正に利用しているかどうかを監視する業務を弊社の裁量により行うものとし、利用者はそれに同意するものとします。

第15条 本サービスの中断・終了

  1. 本サービスの中断

    弊社は、システム障害及び保守、停電や火災等の天変地異、その他技術上・運営上の理由により本サービスの提供が困難であると判断した場合、ユーザーへの事前通知を行わず、一時的に本サービスの全部又は一部を中断することができるものとします。その際、ユーザーに損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

  2. 本サービスの終了

    弊社は、任意の理由により、ユーザーに電子メールでの通知及び本サイト上で告知を行うことにより、本サービスの停止、及び終了を行うことができるものとします。

第16条 規約違反への対処

  1. 会員登録の取消・利用停止等

    弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が判断した場合、事前の通知なしに、会員登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、又は、ユーザーに関連するサービスや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができます。

    1. 法令又は本規約に違反した場合
    2. 不正行為があった場合
    3. 登録した情報が虚偽の情報であると弊社が判断した場合
    4. 本規約上必要となる手続又は弊社への連絡を行わなかった場合
    5. 登録した情報が既存の登録と重複している場合
    6. 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
    7. ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥ったことが判明した場合
    8. 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
    9. 登録した金融機関の口座に関し違法又は不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
    10. 第5条第4項各号のいずれかに該当する場合
    11. ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
    12. その他弊社がユーザーに相応しくないと判断した場合
  2. サービスの利用禁止等

    弊社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの利用及びアクセスを禁止することができるものとします。

  3. 支払いの留保

    弊社は、本条の措置の時点で当該ユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、弊社の判断により、支払いを留保することができるものとします。

  4. 弊社の免責

    弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

  5. 第三者に対する責任

    ユーザーがその故意過失を問わず本規約に違反して、他のユーザー等第三者に損害を与えた場合、当該ユーザーは第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

第17条 一般条項

  1. 弊社からの連絡又は通知
    1. 本サービスに関する弊社からユーザーへの通知・連絡は、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々のユーザーに通知及び連絡をする必要があると判断した際、ユーザー情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあります。
    2. 弊社からの通知及び連絡の不着、遅延によって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。
    3. ユーザーが弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、メールにて行うものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとします。
  2. 本サービスの譲渡等

    弊社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合、当該事業の譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務及び会員登録に伴い登録された情報その他の情報を、当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め同意するものとします。

  3. 分離可能性

    本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

  4. 準拠法及び裁判管轄

    本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

  • 2017年7月19日改訂